Gérer les appels, fixer les rendez-vous, organiser l’agenda… tout en assurant les consultations : pour un professionnel de santé, le quotidien est souvent surchargé. C’est là qu’intervient Télésecrétariat Madagascar, votre partenaire en télésecrétariat médical.
Nous prenons en charge la gestion de vos appels entrants, du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 8h à 12h, pour vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel : vos patients.
En déléguant votre secrétariat, vous réduisez vos coûts de fonctionnement tout en garantissant une continuité de service. Plus besoin de gérer les imprévus : votre accueil téléphonique reste disponible, réactif et professionnel, en toutes circonstances.
Avec Télésecrétariat Madagascar, vous réduisez vos coûts sans sacrifier la qualité de votre accueil. Profitez d’une équipe de télésecrétaires formées, et opérationnelles dès votre arrivée !
Chaque appel est une opportunité de renforcer votre image professionnelle. Nos télésecrétaires médicales formées offrent un accueil personnalisé et professionnel qui valorise votre cabinet auprès de vos patients. Résultat : une image renforcée et une confiance patient accrue.
Pas de salaire à verser, pas de congés payés, pas d’équipements à acheter. Notre solution externalisée vous permet de réduire vos coûts de secrétariat de 40 à 60% tout en bénéficiant d’un service professionnel. Vous réduisez vos coûts, et pouvez alors investir plus facilement dans votre établissement et/ou vos équipements.
Vos patients peuvent vous joindre même quand vous n’êtes pas disponible. Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h, nos télésecrétaires assurent une permanence continue pour vos patients. Fini les appels manqués, les rendez-vous perdus. Votre cabinet reste accessible même pendant vos consultations, formations ou congés.
Avec une expertise de longue date dans le télésecrétariat médical à MAURICE et maintenant à MADAGASCAR depuis 2022, le groupe est constitué d’une équipe stable et réactive. Formées spécifiquement au secteur médical, aucune période d’adaptation n’est nécessaire ; nos télésecrétaires s’intègrent immédiatement à votre organisation pour un service efficace dès le premier jour.
Nos services sont pensés pour répondre aux besoins de tous les professionnels de santé qui souhaitent déléguer leur gestion d’appels et de rendez-vous en toute sérénité.
Nous accompagnons notamment :
Pour une prise en charge rapide et professionnelle des appels patients, même en période de forte affluence.
Pour une organisation fluide et un agenda maîtrisé, nous accompagnons les cardiologues, dermatologues, etc.
Pour rester concentrés sur les soins sans être dérangés, nous accompagnons les kinésithérapeutes, podologues, ostéopathes, etc.
Pour une gestion centralisée des appels, adaptée à une activité multi-praticiens.
Votre cabinet médical a besoin d’un accueil téléphonique professionnel et permanent ?
Notre équipe de télésecrétaires médicales spécialisées prend en charge la gestion complète de vos appels et de votre agenda. Formées aux spécificités du secteur médical, elles répondent à vos patients avec professionnalisme et gèrent vos rendez-vous selon vos protocoles.
Une solution qui vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier tout en offrant un service de qualité à vos patients, 7 jours sur 7.
Retrouvez notre centre d’appels à cette adresse:
ROUTE DES HYDROCARBURES
Trano Fitaratra building
ANKORONDRANO
ANTANANARIVO
Retrouvez notre bureau à cette adresse :
ILE MAURICE
26 AVENUE OLLIER QUATRE-BORNES BORNES
ILE MAURICE
