Qui sommes-nous ?

qui sommes-nous

« La collaboration est la multiplication »

Télésecrétariat Madagascar fait partie du groupe W qui opère depuis de nombreuses années à MAURICE dans la sous-traitance de la relation client et depuis 2022 dans le TÉLÉSECRÉTARIAT à MADAGASCAR.

« Le succès n’est pas un but, mais un moyen de viser plus haut. » Pierre de Coubertin
Pour aller plus loin dans la collaboration, nous nous préoccupons davantage des besoins de nos clients dans leurs projets d’externalisation. Grâce à notre réactivité, notre expérience dans le domaine et notre flexibilité, nous sommes en mesure de répondre à toutes les exigences que ce soit dans le domaine du télésecrétariat médical et/ou de la permanence téléphonique.

En plus de servir au mieux nos clients et les accompagner dans l’accomplissement de leurs projets, nous nous engageons à faire preuve d’honnêteté et de transparence. D’ailleurs, nous mettons en avant une politique d’intégrité. Tous nos collaborateurs doivent agir au mieux en toute circonstance afin de garantir une excellente satisfaction client.

Télésecrétariat Madagascar est en permanence en quête d’efficacité. L’esprit de conquête passe avant toute chose. C’est pour cela que nous opérons dans le respect des règles établies par nos clients. Nous assurons de la qualité du travail avec :
– des dispositifs innovants de pilotage du centre d’appels,
– un suivi commercial de proximité,
– l’usage des technologies de pointe de l’information et de la communication.