Chez Télésecrétariat Madagascar, nous accompagnons les professionnels de santé, les entreprises et les structures publiques dans la gestion quotidienne de leurs appels. Notre permanence téléphonique est disponible 24h/24 et 7j/7 : vos clients ou patients ne tombent jamais sur une boîte vocale.
Startups, PME, grands groupes, associations… Nos équipes s’adaptent à votre activité, à vos consignes et à votre rythme.
Vous gagnez en disponibilité, en efficacité, tout en profitant d’une excellente qualité d’accueil.
Chez Télésecrétariat Madagascar, nous accompagnons les professionnels de santé, les entreprises et les structures publiques dans la gestion quotidienne de leurs appels. Notre permanence téléphonique est disponible 24h/24 et 7j/7 : vos clients ou patients ne tombent jamais sur une boîte vocale.
Startups, PME, grands groupes, associations… Nos équipes s’adaptent à votre activité, à vos consignes et à votre rythme.
Vous gagnez en disponibilité, en efficacité, tout en profitant d’une excellente qualité d’accueil.
Appels, rendez-vous, gestion d’agenda, consignes : nos télésecrétaires médicales prennent en charge votre secrétariat à distance pour que vous puissiez vous consacrer pleinement à vos patients. Nous accompagnons tous les professionnels de santé : médecins généralistes, spécialistes et praticiens paramédicaux.
Votre entreprise est sollicitée par de nombreux appels ? Que vous souhaitiez filtrer les demandes, offrir un accueil de qualité ou décharger votre équipe, nous prenons en main votre secrétariat à distance. Selon vos consignes, nous assurons la prise de messages, le transfert des appels ou leur traitement immédiat.
Le secrétariat externalisé, c’est notre métier !
Nous travaillons main dans la main avec les cabinets médicaux, cliniques et hôpitaux pour gérer les appels entrants, fixer les rendez-vous, organiser les plannings et assurer le suivi des patients.
Nos télésecrétaires connaissent les contraintes du milieu médical : elles savent rassurer vos patient inquiets, transmettre des consignes médicales avec précision et ajuster vos agendas en temps réel, selon les urgences et vos disponibilités.
Télésecrétariat-Madagascar, c’est avant tout une équipe engagée, spécialisée dans la gestion d’appels à distance pour les professionnels de santé et les entreprises.
Depuis nos bureaux à Madagascar et à l’île Maurice, nous accompagnons chaque jour des cabinets médicaux, des praticiens indépendants et des sociétés en France, en Suisse, en Belgique ou encore au Luxembourg.
Nos télésecrétaires sont formées en continu aux spécificités du télésecrétariat médical et aux outils utilisés par nos clients. Ainsi, les échanges sont fluides, la communication claire et le service à la hauteur de vos exigences.
Pour les professionnels, une autre partie de nos télésecrétaires est formée aux enjeux de la relation client et aux outils de gestion propres à chaque entreprise. Ainsi, elles s’adaptent à votre secteur, à votre vocabulaire et à votre mode de fonctionnement.
En externalisant votre secrétariat, vous réduisez vos charges sans sacrifier la qualité.
Pas de recrutement, pas de gestion RH, pas d’équipement à financer.
De plus, chez Télésecrétariat-Madagascar, nos tarifs sont clairs, stables et adaptés à vos besoins réels.
