17 / 01 / 2023
Accueil téléphonique : comment gérer avec succès les clients difficiles ?
La réception d’appels téléphoniques fait partie des attributions du service client de l’entreprise. Sa qualité est décisive dans le sens où c’est un moyen efficace d’améliorer la relation client. Les raisons pour lesquelles les clients passent...
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